Política de Frete
Prazo de Entrega e Envio:
Enviamos para todo o Brasil. O prazo para o seu endereço pode ser consultado antes de finalizar a compra.
Processamento e Envio:
O prazo para separação e postagem do produto é de até 24 horas após a confirmação do pagamento.
Regiões com Centro de Distribuição:
A entrega ocorre em até 5 dias úteis após o envio.
Demais Regiões:
A entrega ocorre em até 07 dias úteis após o envio.
Produtos Internacionais:
O prazo de entrega para itens enviados de nossos centros internacionais é de até 30 dias.
Condições Logísticas
Estamos sujeitos a eventuais atrasos por parte dos Correios ou processos de fiscalização alfandegária, sobre os quais não temos controle direto.
Pedidos em trânsito, com os Correios ou em fiscalização, não podem ser cancelados, pois já se encontram fora do nosso controle logístico.
Garantia de Entrega:
Caso o seu pedido não seja entregue em até 90 dias corridos após a postagem, você poderá optar pelo reenvio do produto ou o reembolso total do valor pago.
Origem dos Produtos
Trabalhamos com produtos de procedência, nacionais e importados, buscando sempre a melhor qualidade e preço justo.
Nossos produtos vêm dos centros mais tecnológicos do mundo, como Ásia, Europa e também de nossos centros de distribuição no Brasil.
Código de Rastreio
Você receberá o código de rastreio automaticamente por e-mail e WhatsApp cadastrados em até 72 horas após a confirmação do pagamento.
Onde Rastrear:
Acesse o link oficial da VOGUE para acompanhar o seu pedido.
Responsabilidades na Entrega
A entrega é realizada pelos Correios. É responsabilidade do cliente garantir que haverá alguém para receber a encomenda.
Intercorrências Comuns:
Destinatário ausente, endereço incorreto ou necessidade de retirada em agência.
Reenvio:
Caso o pacote retorne ao remetente por erro de endereço ou ausência do destinatário, será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para o reenvio.
Taxas:
Para produtos importados, eventuais taxas alfandegárias são de responsabilidade do destinatário, conforme nosso Aviso Legal.
Para dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato com a VOGUE através dos canais oficiais de atendimento.
