Termos de Serviço – VOGUE
O nosso compromisso principal na VOGUE é a transparência e o respeito pelos nossos clientes. Trabalhamos com seriedade e clareza para entregar uma experiência de compra online de alta qualidade, desde a confirmação do seu pedido até a entrega final na sua residência.
- ORIGEM DOS PRODUTOS E LOGÍSTICA
A VOGUE trabalha diretamente com fabricantes e fornecedores selecionados ao redor do mundo para oferecer produtos exclusivos.
Produtos Importados:
Grande parte do nosso catálogo é enviada diretamente de nossa logística internacional para o endereço indicado no momento do cadastro.
Produtos Nacionais:
Itens enviados diretamente de nossos centros de distribuição no Brasil não possuem qualquer custo adicional de logística ou importação para o cliente.
Nota Fiscal:
A nota fiscal é emitida referente à intermediação do serviço prestado, conforme a legislação vigente para produtos importados.
- CONDIÇÕES DE ENTREGA E ENVIO
Transparência:
É de suma importância que o cliente esteja ciente de que, em caso de produtos importados, o prazo de entrega segue os padrões internacionais de transporte.
Extravios:
Em caso de extravio ou qualquer problema de entrega confirmado pela nossa transportadora, um novo envio será solicitado e o prazo de entrega será reiniciado para garantir que você receba sua compra.
Cupons:
Informamos que os cupons de desconto disponibilizados na loja não são acumulativos.
- TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nas trocas de produtos, a VOGUE não arca com os custos de frete de ida e volta.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento sobre as medidas dos produtos em suas respectivas páginas de venda.
Agradecemos a sua confiança em nosso trabalho. Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está pronta para atendê-lo através dos nossos canais de suporte:
E-mail: sac@lojavogue.com
Atendimento: Disponível através dos canais oficiais da loja.